Saiba o que fazer
Você deve solicitar a revisão da marcação junto à instituição que a registrou, informando os fatos para análise.
Seus direitos de comunicação
A instituição deve informar a data da marcação e o canal para solicitar revisão do registro.
Prazo de resposta
A instituição tem até sete dias para decidir pela manutenção ou pelo cancelamento da marcação após receber seu pedido.
Quando deve ser cancelada
A marcação precisa ser removida se não houver elementos que a justifiquem após a análise do caso.
Atenção ao prazo
Sem revisão, a marcação de suspeita de fraude pode durar até cinco anos vinculada ao seu CPF, CNPJ ou chave Pix.
Conclusão prática
Para evitar restrições longas, apresente o pedido de cancelamento para que a instituição decida sobre ele em até sete dias.
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Referência: Resolução BCB n° 587 de 18/9/2026 — Banco Central do Brasil ↗
Este conteúdo é informativo e não substitui orientação jurídica individualizada.